|
A www.NyomtassOlcson.hu üzemeltetője:
Optimum Partners Kft.
Székhely (a bolt/átvevőhely címe):
1092 Bp. Bakáts tér 8. fsz. 4. (utcafront, kék ajtó)
adószám: 23273245-2-43
cégjegyzék szám: 13-09-145531
Szállítási lehetőségek:
| |
A NyomtassOlcson.hu webáruház szállítási szolgáltatásai és a szállítással kapcsolatos fontos információk:
*!!! Akció !!!
Most 15,000-19,999- rendelés között a szállítási költséget felezzük,
20,000-től nullázzuk!
Szóljon ismerősének és spóroljanak együtt!
*Az akció visszavonásig érvényes.
Személyes átvétel szállítási díj: 0,- Ft
Előre utalás szállítási díj: 700,- Ft
Bankkártyás fizetés szállítási díj: 700,- Ft (Személyes átvétel esetén 0,- Ft.)
Utánvét szállítási díj: 980,- Ft
Mire kell feltétlen ügyelnem, hogy minél előbb megkapjam rendelésem?
Mikor kapom meg a rendelésem?
Van-e lehetőség, hogy a futár előre értesítsen a kiszállítás időpontjáról?
Az otthoni vagy a mobil telefonszámom adjam meg?
Félek, hogy visszaélnek a telefonszámommal.
Már feladták a csomagomat, de hol van?
Személyes átvétel:
díja: ingyenes
Rendelését követöen e-mail-ben és sms-ben vagy mobiltelefon-szám hiányában e-mail-ben értesítjük amint összeraktuk a csomagot. Ebben minden fontos információ benne van, hogy könnyen megtaláljon minket. A cím: 1092 Bp. Bakáts tér 8. fsz. 4. (utcafront) H.-P.: 9-18-ig, SZO.-V.: ZÁRVA A rendelést követő első e-mail egy autómatikus levél, ez a rendelés adatait tartalmazza, és arra szolgál, hogy Ön lássa, hogy beérkezett hozzánk a rendelés. Ezt követően egy manuális levélben értesítjük az átvételről.
A megrendelés előnye, hogy feleslegesen nem fárad, mert csak akkor értesítjük, amikor összeraktuk csomagját. (általában a megrendelés napján vagy a késő délután/este érkezett rendelést a megrendelést követő reggel, ha nincs raktáron akkor 2nap (extrém esetben max. 5nap)
Elönye: nincs szállítási költség.
Bankkártyás fizetés:
A szállítás díja: Személyes átvétel esetén 0,- Ft, kiszállítás esetén bruttó 700,- Ft az ország egész területén mennyiségtől függetlenül.
Amennyiben weboldalunkon rendel, lehetősége van azonnal bankkártyával kifizetni vásárlásának végösszegét. A tranzakciót a CIB Bank rendszere bonyolítja. Mi semmilyen adatát nem látjuk. A bank rendszere csak azt igazolja vissza, hogy sikeres volt e a tranzakció vagy sem.
Kiszállítás esetén a megadott címre küldjük a csomagot.
Személyes átvétel esetén fizetési lehetőségek, készpénz átvételkor, bankkártyás fizetés átvételkor, bankkártyás fizetés rendeléskor (Akkor előnyös, ha virtuális bankkártyát használ, vagy más jön be a rendelésért, és ő nem tudná kifizetni azt.). Személyes átvétel esetén a webáruházban bankkártyával kifizetett rendelést a megrendelő neve és megrendelés száma ismeretében adjuk át, ezért ezeket az adatokat 3. személynek csak akkor adja ki, ha őt bízza meg az átvétellel. Személyes átvételkor az átvevő személyes okmányának (személyi igazolvány, vezetői engedély, útlevél) számát és aláírását a nálunk maradó számlapéldányon mindkét fél biztonsága érdekében rögzítjük. Amennyiben valamelyik feltétel nem teljesül, akkor a megadott telefonszámon egyeztetünk Önnel.
Elönye: alacsony szállítási költség. A Sprinter futárszolgálattóll kapott e-mail segítségével,akár 1 kattintással is tud másik napot kijelölni a kiszállításra.
Előre utalás:
A szállítás díja: bruttó 700,- Ft az ország egész területén mennyiségtöl függetlenül.
A végösszeget bankszámlánkra át kell utalni, és amint megjelenik nálunk az utalás, a Sprinter futárával küldjük a termékeket. (Internetbankon minden reggel ellenörizzük.) Az átutalás általában másnapra érkezik meg hozzánk, a megérkezéshez képest 1-3 munkanap a kiszállítás.
Otthonában vagy munkahelyén is átveheti a csomagot.
A vásárlás végösszegét (tehát nem csak a szállítás költségét) közvetlenül a rendelés után is utalhatja az ott látható számlaszámunkra. ( Optimum Partners Kft. CIB: 10702404-66762597-51100005 ) . Mindig érkezik Önnek egy automatikus e-mail, illetve küldünk manuálisan is egyet, amiben minden információt megtalál (utóbbi nem azonnal megy) .
Átutaláskor a megjegyzés rovatba beírt rendelésszám segít, de nem kötelező. Amennyiben nem a regisztrált névről utal, akkor a közleménybe vagy rendelésszámot vagy a regisztrált nevet kérjük feltüntetni (minden további adat segít).
Lehetöség van közvetlen banki befizetésre is, de vegye figyelembe, hogy ehhez el kell mennie egy OTP fiókba.
Fontos! Rózsaszín postai csekken ne küldjön pénzt!!! Ezt nem tudjuk nyomon követni, illetve a posta kezelési költséget számít fel (kb.300,-Ft). Semmiféle garanciát nem vállalunk a rózsaszín csekkes befizetések után!
Elönye: alacsony szállítási költség. A Sprinter-től kapott e-mail segítségével,akár 1 kattintással is tud másik napot kijelölni a kiszállításra.
Utánvét:
díja: bruttó 980,- Ft Az ország egész területén mennyiségtől függetlenül.
A legkényelmesebb és leggyorsabb kiszállítási mód. Futárszolgálat segítségével érkezik Önhöz a csomag. Szállítási idö általában a rendeléstöl számított 2 nap, ha nincs raktáron a kért termék akkor maximum 5 nap. A 12 óráig beérkezett rendeléseket igyekszünk még aznap feladni, így másnapra is odaérhet. Statisztikánk szerint, a 16 óráig beérkezett rendelések 97,2%-át másnapra kézbesíti a futár.
Otthonában vagy munkahelyén is átveheti a csomagot és a futárnál tudja kiegyenlíteni a számlát.
Amennyiben nem találja a futár, a regisztrációnál megadott telefonszámon egyeztet Önnel, így biztosan otthon találja a csomag, A futár általában déleőtt próbálja kézbesíteni a csomagot, ezért ha ilyenkor a munkahelyén van, akkor érdemes oda kérni a kiszállítást.
A Sprinter futárai 3 alkalommal próbálják meg kézbesíteni a csomagot. Miután átadtuk a futárnak csomagot a Sprinter küld Önnek egy e-mailt a csomag adataival, elérhetőséggel, illetve az e-mail-ben található linken keresztül egyeztethet az átvétel időpontjáról.
Elönye: Legkényelmesebb, legbiztonságosabb és leggyorsabb.
Fontos! Kérjük ügyeljen a pontos címzésre, mert csak így tudjuk Önt megfelelően kiszolgálni.
A futárszolgálat általában délelőtt kézbesít, ezért ha nem tartózkodik senki otthon, akkor érdemes pl. munkahelyi címet megadni vagy olyat ahol valaki átveszi. Amennyiben a futár nem talál senkit a címen, a megadott telefonszámon egyeztet Önnel, amennyiben telefonon sem találja, akkor értesítést hagy a postaládában egy telefonszámmal, amin egyeztetheti a kiszállítást továbbá a Sprinter-től kapott e-mail-ben található adatok alapján egyeztethet kiszállítási időpontot, de akár egy kattintással módosíthat kiszállítási napot.
A szállítási idő általában 1 de maximum 5 munkanap. A délig beérkezett utánvétes rendeléseket igyekszünk aznap kiküldeni, így másnap érkezik meg.
Van-e lehetőség, hogy a futár előre értesítsen a kiszállítás időpontjáról?
Sajnos erre nincs lehetőség. A futár egy adott útvonalon jár, és általában akkor egyeztet a címzettel, ha nagyon kiesik az útvonalból (nagy kerülővel jár a kiszállítás), de a Sprinter-től kapott e-mail-ben található információk segítségével egyeztethet kézbesítési időintervallumot.
Javaslatunk:
A futárszolgálat 8-18 óráig kézbesít, ezért ha nem tartózkodik senki otthon, akkor érdemes pl. munkahelyi címet megadni vagy olyat ahol valaki átveszi (rendeléskor lehetőség van külön számlázási és szállítási címet megadni). Amennyiben a futár nem talál senkit a címen, a megadott telefonszámon egyeztet Önnel, amennyiben telefonon sem találja, akkor értesítést hagy a postaládában egy telefonszámmal, amin egyeztetheti a kiszállítást. A Sprinter-től kapott e-mail-ben található információk segítségével egyeztethet kézbesítési időintervallumot.
Az otthoni vagy a mobil telefonszámom adjam meg?
Mindenképp olyan telefonszámot érdemes megadni, ahol eléri a futár, ha nem találja a szállítási címen. Legkézenfekvőbb a mobilszám.
Félek, hogy visszaélnek a telefonszámommal.
Sem az ide vonatkozó törvény sem pedig a szerződésünk a futárszolgálattal nem teszi lehetővé, hogy az Ön telefonszámát kiadják 3. személynek illetve saját célra felhasználják. Kizárólag az adott kézbesítéssel kapcsolatos egyeztetésre illetve az adott kézbesítéssel kapcsolatosan az Ön informálására használható fel a telefonszáma.
Már feladták a csomagomat, de hol van?
A csomgadatokat (csomagszámot is) e-mail-ben elküldi Önnek a Sprinter, ennek segítségével a http://www.sprinter.hu/ weboldalon megtekintheti a csomag "állapotát" illetve a
06-1-347-3000 telefonszámon
vagy a
Esetleges kiszállítási változtatásokat is ezeken az elérhetőségeken egyeztethet.
Reméljük könnyebbé tettük a választást!
NyomtassOlcson.hu team
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez
|
Garancia, jog:
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja hozzánk. Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazoljuk. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással. Szállítási határidőnek 1-5 munkanapot vállalunk, amennyiben ettől eltérünk azt külön e-mailben jelezzük. A 12 óráig beérkező rendeléseket igyekszünk aznap feladni Önnek.
Az „elérhetőségek” menüpontban található e-mail címen vagy telefonon jelezheti szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy megrendelésről. Minden esetben az e-mail a célravezetőbb , előnyei: visszaellenőrizhető, ingyenes, esetleges vitás helyzetben bizonyítható erejű. A kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar. A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt illetve a képek illusztrációk.
Az elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) és a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, ezt az említett határidőn belüli írásos nyilatkozatának elküldésével jelezheti. A vásárló Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett teljes összeget (vételár és szállítási költség) haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a vevő viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásukkal.
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.
Szavatosság
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók.
Jótállás csak tartós használati cikkekre, például mosógépre, számítógépre, tévére vonatkozik. A vevőnek jogában áll reklamálni, ha hibás a termék. Ilyen esetben haladéktalanul jelezze kifogását felénk a
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez
e-mail címen. Szavatosság időtartama 6 (hat) hónap. Szavatossági igény érvényesítésére 2 (két) év áll a vevő rendelkezésére. Szavatossági igény estén a vevő kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.
Adatvédelemi nyilatkozat
Általános jogi közlemény
A jelen adatvédelmi nyilatkozat (továbbiakban: nyilatkozat) tartalmazza a ezen rendszerben működő webáruház megvásárolható termékekkel összefüggő megrendelések teljesítése, szolgáltatások nyújtása és a hírlevelek kiküldése keretében végzett, személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen Nyilatkozat feltételeit, amely folyamatosan elérhető a webárház oldalán. A webáruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot jelen közlemény bármikori megváltoztatására. Az üzemeltető magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Amennyiben látogatónknak olyan kérdése lenne, mely jelen közleményünk alapján nem egyértelmű, kérjük írja meg nekünk és kollégánk megválaszolja kérdését. Az üzemeletető elkötelezett a webáruház szolgáltatás minőségének a legmagasabb szinten tartása irányában, a szolgáltatás használatából eredő esetleges károkért azonban semmilyen felelősséget nem vállal.
Adatkezelési alapelvek
Az üzemeltető számára alapvető cél a látogatók személyes adatainak védelme, kiemelten fontosnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az üzemeltető látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az alábbiakban ismertetjük adatkezelési alapelveinket, bemutatjuk azokat az elvárásokat, melyeket az üzemeltető saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott és betart. Az üzemeltető adatvédelmi koncepciója a tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
-
A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény;
-
A személyes adatok kezelése vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 1995. október 24-i 95/46/EK irányelve;
-
A Strasbourgban, 1981. január 28-án kelt, az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló, az 1998. évi VI. törvénnyel kihirdetett Egyezmény;
-
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
-
A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény.
A webáruházban adatkezelést az üzemeltető végez, harmadik fél részére személyes adatokat nem ad ki, csak az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján. A megrendelés elküldésével a személyes adatok kiszállító cég irányéba történő továbbításához a vásárló kifejezetten hozzájárul. A felhasználókról gyűjtött személyes adatokból készült statisztikákat harmadik fél részére kizárólag az adatközlő személyére vonatkozó információtól megfosztva továbbít. Az így továbbított adatból semmilyen eljárással nem reprodukálható az adatközlő valamely személyes adata. A webáruházban gyűjtött személyes adatokat más forrásból származó adatokkal az adatkezelő nem kapcsolja össze. Harmadik országba (külföldre) az üzemeltető felhasználói adatokat nem továbbít. A felhasználók adataiból az általános statisztikai módszerekkel készített kimutatásokat, elemzéseket az üzemeltető korlátlan ideig megőriz. Ezen adatokból nem lehet az érintettre vonatkozó következtetést levonni. A webáruház oldalán az üzemeltető különleges adatot (a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat) nem gyűjt felhasználóiról. A webáruház látogatói a szolgáltatást önkéntesen használják. Tudomásul veszik, hogy a webáruházban a rendelés csak regisztráció után adható le. Amennyiben törvényi felhatalmazás alapján az üzemeltető köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, és annak minden feltétele adott, úgy a kérésnek eleget tesz. Ezt a szolgáltatás látogatója és igénybevevője (felhasználó) tudomásul veszi, ezzel kapcsolatban kifogást nem fog emelni. Az üzemeltető az egyes felhasználók adatmódosítási, adatkérési, adattörlési, adatkezelési tájékoztatási kérdéseit fogadja, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszol. A webáruházban előfordulhatnak linkek más, külső oldalakra. Az üzemeltető nem felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban. Jelen nyilatkozat csak az üzemeltető által működtetett webáruházra vonatkozik.
A honlap látogatók technikai jellegű adatainak rögzítése
A honlap látogatása során az áruházi rendszer rögzíti a felhasználók IP címét, melyből bizonyos esetekben következtetni lehet az érintett személyre, ezen felül rögzíti az operációs rendszer, a böngésző típusát és a látogatott oldal címét. Az adatmentésnek elsősorban technikai jellegű célja van, a rendszer folyamatos működéséhez elengedhetetlen. Az adatrögzítés további célja a felhasználói szokások elemzése, látogatottsági statisztikák készítése, mely a még magasabb színvonalú kiszolgáláshoz nyújt segítséget. A naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval az üzemeltető nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.
Vásárló regisztráció
Amennyiben a felhasználó vásárolni szeretne a webáruházban, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a kapcsolattartó nevét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció során a vásárló jelezheti hírlevél igényét is. A hírlevél igénylés a vásárló által bármikor törölhető. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeletető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.
Hírlevél igénylés
Az áruházban a regisztrációkor vagy regisztrációt követően a „személyes beállítások” menüben igényelhető hírlevél. A hírlevél feliratkozás a felhasználó által bármikor törölhető.
Vélemény írása
Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez mindig szükséges a regisztráció. A név, az e-mail cím és a termékkel kapcsolatos vélemény nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon véleményt, amennyiben ezt elfogadja. A webáruház üzemeltetője fenntartja jogot, hogy a nem szalonképes vagy valótlan véleményt tartalmazó hozzászólásokat törölje. Nem megengedett a káromkodás, politikai, etnikai, szexuális tartalom, illetve a felhasználó véleményét csak abban az esetben hagyjuk jóvá, ha az adott regisztrációhoz tartozik rendelés a véleményezett termékből. Az üzemeltető szükség esetén az adott problémára megoldásként kiegészítheti a hozzászólást.
Kapcsolat, Jogorvoslat
Az üzemeltető adatait teljes körűen megtalálja az ezen oldal tetején. Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény szerint járhat el.
Egyszrűsített információk:
Klikkeljen a megtekinteni kívánt címre:
Általános és az utánygyártott kellékekre vonatkozó Garanciális feltételek:
Eredeti HP kellékekre vonatkozó garancia:
Az eredeti Epson kellékanyagokra vonatkozó garancia
Az eredeti Lexmark kellékanyagokra vonatkozó garancia:
Az eredeti OKI kellékanyagokra vonatkozó garancia:
Az eredeti Xerox kellékanyagokra vonatkozó garancia:
ÁRgarancia:
Pénzvisszafizetési garancia:
Általános Garanciális feltételek:
Kérjük a termékek leírását mindig figyelmesen olvassa el!
A nyomtató kellékek nem tartoznak a jogszabály szerint jótállási kötelezettség alá, de a NyomtassOlcson.hu webáruház jótállást vállal rájuk (kivéve, ha az adott termék leírásában felhívjuk a figyelmét arra, hogy az adott termék nem garanciális pl. sérülés miatt leértékelt termék...) az alábbiak figyelembevételével:
Az esetleges későbbi vitás esetek elkerülése miatt kérjük e-mail-ben jelezze garanciális igényét!
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez
információ: 0670/222-62-05 (H-P 9-17 óráig hívható, ez időn kívül e-mailben vagyunk elérhetők)
Nyitva tartási idő alatt személyesen itt.
Nem minősül garanciális problémának:
Az utángyártott tonerek, tintapatronok esetében előfordul, hogy a patron telítettségét nem a valóságnak megfelelően mutatja a nyomtató szoftvere. Ez nem befolyásolja a termék kapacitását.
A "100%-os megoldás mindig az eredeti kellék. Vásárlás előtt mindig mérlegelje, hogy Ön hajlandó e kompromisszumokat kötni a kedvezőbb árért cserében.
Cseregarancia:
Téves vásárlásra való hivatkozással csak bontatlan az eredeti csomagolásában lévő terméket áll módunkban kicserélni!
Amennyiben még nem használt utángyártott patront, nem rendelkezik ezirányú tapasztalattal/információval, érdeklődjön email-ben, telefonon.
Pénzvisszafizetési garancia:
Amennyiben nincs megelégedve a kapott utángyártott termékkel, 15 munkanapon napon belül hozza vagy küldje vissza és visszafizetjük a termék árát. Ezen időn túl kicseréljük vagy beszámítjuk 100%-os áron a következő vásárlásába a garancia ideje alatt. Visszaküldés esetén kérjük küldje el a számlát illetve egy bankszámlaszámot ahova visszautalhatjuk az összeget, illetve ha más igénye van (csere vagy beszámítás) kérjük mellékelje írásban. Amennyiben nyomtatási minőséget kifogásolja, kérjük csatoljon egy kinyomtatott oldalt. Nyomtatási minőségre való hivatkozás esetén legalább 60% töltöttséggel rendelkező kelléket tudunk elfogadni.
Fontos!
Kizárólag sértetlen csomagot vegyen át a futártól. Amennyiben sérült a csomagolás tételesen ellenőrizze annak tartalmát és csak ezt követően vegye át a csomagot.
A termék dobozát minden esetben őrizze meg, erre egy esetleges reklamáció esetén szükség lehet. A doboz nélkül a beazonosítás megnyújta a csere idejét.
Személyes átvételkor ellenőrizze, hogy minden a csomagban volt e, mert a pénztártól való távozás után reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Garanciát adunk minden utángyártott termékre az átadástól számított 12 hónapig -
kivéve ha a termék leírásában eltérő idejű garanciát jelölünk meg.
Vásárlás előtt kérjük mérlegeljen:
Mielőtt utángyártott kelléket használ, kérjük olvassa el a készülék garanciális feltételeit. Az utángyártott kellék használata esetenként a készülék garanciavesztésével járhat. Az ebből adódó károkért sem az utángyártott kellék gyártója sem a NyomtassOlcson.hu webáruház (Optimum Partners Kft.) nem tartozik felelősséggel.
A számla egyben jótállási jegyként is szolgál, kellékanyagokhoz külön jótállási jegyet nem adunk. Minden hardver termék mellé a gyártó/nagykereskedõ által biztosított termékinformációs anyagot / garanciajegyet szállítjuk.
A termékek csomagolását, számláját/nyugtáját minden esetben őrizze meg, mert csak így tudja érvényesíteni a garanciát.
Cseregarancia:
Szoftvereknél csak az adathordozókra (CD, floppy lemez)
biztosítunk cseregaranciát, amennyiben azok nem olvashatók.
Ebben az esetben elégséges csak az adathordozót visszaküldeni.
Az eladó szavatossági és jótállási felelõsségére a Ptk-ban és a
117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben
részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Felvilágosítás,
speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg
vevõszolgálatunkat a
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez
címen. Telefon: 0670-222-62-05
vissza lap tetejére
Eredeti HP kellékekre vonatkozó garancia:
http://www.hp.hu/nyomtatok_kepfeldolgozas/kellekanyagok/garancialisproc.htm
A HP a kellékanyagok esetében a vásárlástól számított 12 hónapig vállal garanciát a termékeire. A reklamációs kellékanyaggal a végfelhasználó a lentebb feltüntetett bizonylatokkal érvényesítheti garanciális igényét az alábbi szervizeknél.
Amennyiben azt állapítják meg, hogy valóban rendeltetésszerű használat mellett történt a kellékanyag meghibásodása, úgy a márkaszerviz csereigazolást ad és ennek birtokában a NyomtassOlcson.hu webáruház cseredarabot ad Önnek.
A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló számlával továbbá a termék eredeti csomagolásával (kivételt képez, ha a nyomtatóhoz kapott kellék, melynek nincsen külön csomagolása).
Mivel a nyomtató beszállítására is szükség lehet a garanciát a hivatalos márkaszerviznél tudja érvényesíteni.
(06 1) 382-1111
HP Márkaszerviz: http://www.hp.hu/vevoszolgalat/
vissza lap tetejére
Az eredeti Epson kellékanyagokra vonatkozó garancia
A folyamat a következő. Az Epson a kellékanyagok esetében a vásárlástól számított 6 hónapig vállal garanciát a termékeire. Vagyis a hivatalos márkaszerviz a készüléket átveszi (a komplett készüléket nem csak a kellékanyagokat), és amennyiben azt állapítják meg, hogy valóban rendeltetésszerű használat mellett történt a kellékanyag meghibásodása, úgy a márkaszerviz azonnal biztosít új kellékanyagot!
A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló számlával valamint a termék eredeti csomagolásával .
Mivel a nyomtató beszállítására is szükség lehet a garanciát a hivatalos márkaszerviznél tudja érvényesíteni.
ASC Magyarország Irodagépjavító Kft.
1107. Bp. Fogadó utca 4.
Tel.: 06-1-886-49-31
www.asc.co.hu
vissza lap tetejére
Az eredeti Lexmark kellékanyagokra vonatkozó garancia:
A Lexmark a kellékanyagok esetében a vásárlástól számított 3 hónapig vállal garanciát a termékeire. A reklamációs kellékanyaggal a végfelhasználó a lentebb feltüntetett bizonylatokkal érvényesítheti garanciális igényét az alábbi szerviznél.
Amennyiben azt állapítják meg, hogy valóban rendeltetésszerű használat mellett történt a kellékanyag meghibásodása, úgy a márkaszerviz azonnal biztosít új kellékanyagot!
A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló számlával továbbá a termék eredeti csomagolásával.
Mivel a nyomtató beszállítására is szükség lehet a garanciát a hivatalos márkaszerviznél tudja érvényesíteni.
Profi Szerviz Központ
1044 Bp. Külső Váci út 123
Tel.: 06-1-814-80-80
www.profiszerviz.hu
Lexmark ügyfélszolgálat:
A felhasználói hibabejelentések kezelésére a Lexmark Képvislet munkanapokon 8-18 óráig online (
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez
) és telefonos (1-288-0097) helpdesk szolgáltatást üzemeltet. Munkatársaink igyekeznek a felmerült hibákat a felhasználóval közösen ily módon elhárítani, illetve amennyiben erre nincs lehetőség, tájékoztatást adnak a felhasználó számára legközelebbi szervizpontokról.
vissza lap tetejére
Az eredeti OKI kellékanyagokra vonatkozó garancia:
Az OKI a kellékanyagokra a vásárlástól számított 3 hónapig vállal garanciát a termékeire. A reklamációs kellékanyaggal a végfelhasználó a lentebb feltüntetett bizonylatokkal érvényesítheti garanciális igényét az alábbi szerviznél.
Amennyiben azt állapítják meg, hogy valóban rendeltetésszerű használat mellett történt a kellékanyag meghibásodása, úgy a márkaszerviz azonnal biztosít új kellékanyagot!
A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló számlával továbbá a termék eredeti csomagolásával (kivételt képez, ha a nyomtatóhoz kapott kellék, melynek nincsen külön csomagolása).
Mivel a nyomtató beszállítására is szükség lehet a garanciát a hivatalos márkaszerviznél tudja érvényesíteni.
Profi Szerviz Központ
1044 Bp. Külső Váci út 123
Tel.: 06-1-814-80-80
www.profiszerviz.hu
vissza lap tetejére
Az eredeti Xerox kellékanyagokra vonatkozó garancia:
A Xerox a kellékanyagok esetében a vásárlástól számított 6 hónapig vállal garanciát a termékeire. A reklamációs kellékanyaggal a végfelhasználó a lentebb feltüntetett bizonylatokkal érvényesítheti garanciális igényét az alábbi szerviznél.
Amennyiben azt állapítják meg, hogy valóban rendeltetésszerű használat mellett történt a kellékanyag meghibásodása, úgy a márkaszerviz azonnal biztosít új kellékanyagot!
A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló számlával továbbá a termék eredeti csomagolásával.
Mivel a nyomtató beszállítására is szükség lehet a garanciát a hivatalos márkaszerviznél tudja érvényesíteni.
Központi Szerviz
1044 Budapest, Ezred u. 16.
(Külső-Váci út 123. Europe Center)
www.profiszerviz.hu
Xerox ügyfeleinek fenntartott szervizvonal:
+36 (1) 814 8560
Xerox ügyfeleinek fenntartott e-mail cím:
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez
vissza lap tetejére
ÁRgarancia:
Garantáljuk, hogy webes megrendelés esetén a rendeléskor érvényes áron számlázzuk ki az adott termékeket, még ha időközben esetlegesen áremelés is történt.
vissza lap tetejére
|
