Letölthető dokumentumok:

Adatkezelési tájékoztató PDF: ITT 

Általános szerződési feltételek PDF: ITT 

Nyomtassolcson.hu

Általános Szerzõdési Feltételek

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem

minõsül írásbeli szerzõdésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop

mûködésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülõ kérdések esetén a

megadott elérhetõségeinken rendelkezésére állunk.

Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján (http://nyomtassolcson) és aldomainjein történõ

jogviszonyokra terjed ki. Jelen Ászf folyamatosan elérhetõ a következõ weboldalról:

http://www.nyomtassolcson.hu/tartalmak/vasarlasi-feltetelek , és letölthetõ az alábbi linkrõl:

http://nyomtassolcson.hu/sgitsegkepek/vasarlasi-feltetelek.pdf

• Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Optimum Partners Kft.

A szolgáltató székhelye: 1092 Bp. Bakáts tér 8. fsz.4.

A szolgáltató elérhetõsége, az igénybe vevõkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen

használt elektronikus levelezési címe: Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez

Cégjegyzékszáma: 13-09-145531

Adószáma: 23273245-2-43

Nyilvántartásban bejegyzõ hatóság neve: Pest Megyei Bíróság

Telefonszámai: 1/354-3300

Adatvédelmi nyilvántartási száma: folyamatban…

A szerzõdés nyelve: magyar

• Alapvetõ rendelkezések:

• A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat

értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvrõl

szóló 1959. évi IV. törvény („Ptk.”) vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó

jogszabályok kötelezõ rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

• A jelen Szabályzat 2013. január 15. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A

Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a

Szolgáltató azok hatályba lépése elõtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi.

Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak

használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

• Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra,

vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált

felhasználója a webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezõnek

ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a

webshop tartalmának megtekintésére.

• Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete

és az azon megjelenõ tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos

a webshopon megjelenõ tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése,

elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása

nélkül.

• A weboldalunkon meghirdetett akciókkal, kedvezményekkel, kizárólag végfelhasználók

élhetnek. Azon nagyfelhasználók/viszonteladók, akik speciális áron vásárolhatnak,

ezen akciókat nem vehetik igénybe. Ez alól kivétel a hûségpont akció, és a vásárló

számára beállított kedvezményes kiszállítás.

• Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

• A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetõk meg. A termékekre vonatkozóan

megjelenített árak tartalmazzák a törvényben elõírt áfát, azonban nem minden esetben

tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül

felszámításra!

• Áraink a rendelés idõpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek

mellett találnak. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a

termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba

felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevõt az új adatokról. A

vevõ ezt követõen még egyszer megerõsíti a megrendelést, vagy lehetõség van arra,

hogy bármely fél elálljon a szerzõdéstõl

• A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekrõl

fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a

valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

• Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körûen tájékoztatja

Felhasználókat az akció idõtartamáról.

• Rendelés menete

• Felhasználó a regisztrációját követõen bejelentkezik a webshopba.

• Felhasználó a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát beállítja.

• Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket.

• A vásárlás végén aztán ebben a kosárban egy összeállítást talál a kiválasztott termékekrõl,

a számla végösszegérõl és a szállítási költségekrõl.

• Áruházunkban lehetõség van banki átutalásra, bankkártyás fizetésre, személyes és

utánvéttel történõ fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a

küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítõjének.

• A szállítási költségek, módok az alábbiak szerint alakulnak:

4.6.1. A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal történik. A szállítás

idõpontjáról lehetõsége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található

telefonszámon.

A NyomtassOlcson.hu webáruház szállítási szolgáltatásai és a szállítással

kapcsolatos fontos információk:

*!!! Akció !!!

Most 15,000-19,999- rendelés között a szállítási költséget felezzük,

20,000-tõl nullázzuk!

Szóljon ismerõsének és spóroljanak együtt!

*Az akció visszavonásig érvényes.

Személyes átvétel szállítási díj: 0,- Ft

Elõre utalás szállítási díj: 700,- Ft

Bankkártyás fizetés szállítási díj: 700,- Ft (Személyes átvétel esetén 0,- Ft.)

Utánvét szállítási díj: 980,- Ft

Személyes átvétel:

díja: ingyenes

Rendelését követöen e-mail-ben és sms-ben vagy mobiltelefon-szám hiányában email-

ben értesítjük amint összeraktuk a csomagot. Ebben minden fontos információ

benne van, hogy könnyen megtaláljon minket. A cím: 1092 Bp. Bakáts tér 8. fsz. 4.

(utcafront) H.-P.: 9-18-ig, SZO.-V.: ZÁRVA A rendelést követõ elsõ e-mail egy

automatikus levél, ez a rendelés adatait tartalmazza, és arra szolgál, hogy Ön lássa,

hogy beérkezett hozzánk a rendelés. Ezt követõen egy manuális levélben értesítjük az

átvételrõl.

A megrendelés elõnye, hogy feleslegesen nem fárad, mert csak akkor értesítjük,

amikor összeraktuk csomagját. (általában a megrendelés napján vagy a késõ

délután/este érkezett rendelést a megrendelést követõ reggel, ha nincs raktáron akkor

2nap (extrém esetben max. 5nap)

Elönye: nincs szállítási költség.

Bankkártyás fizetés:

A szállítás díja: Személyes átvétel esetén 0,- Ft, kiszállítás esetén bruttó 700,- Ft

az ország egész területén mennyiségt õl függetlenül .

Amennyiben weboldalunkon rendel, lehetõsége van azonnal bankkártyával kifizetni

vásárlásának végösszegét. A tranzakciót a CIB Bank rendszere bonyolítja. Mi

semmilyen adatát nem látjuk. A bank rendszere csak azt igazolja vissza, hogy sikeres

volt e a tranzakció vagy sem.

Kiszállítás esetén a megadott címre küldjük a csomagot.

Személyes átvétel esetén fizetési lehetõségek, készpénz átvételkor, bankkártyás

fizetés átvételkor, bankkártyás fizetés rendeléskor (Akkor elõnyös, ha virtuális

bankkártyát használ, vagy más jön be a rendelésért, és õ nem tudná kifizetni azt.).

Személyes átvétel esetén a webáruházban bankkártyával kifizetett rendelést a

megrendelõ neve és megrendelés száma ismeretében adjuk át, ezért ezeket az

adatokat 3. személynek csak akkor adja ki, ha õt bízza meg az átvétellel. Személyes

átvételkor az átvevõ személyes okmányának (személyi igazolvány, vezetõi engedély,

útlevél) számát és aláírását a nálunk maradó számlapéldányon mindkét fél biztonsága

érdekében rögzítjük. Amennyiben valamelyik feltétel nem teljesül, akkor a megadott

telefonszámon egyeztetünk Önnel.

Elönye: alacsony szállítási költség. A Sprinter futárszolgálattóll kapott e-mail

segítségével,akár 1 kattintással is tud másik napot kijelölni a kiszállításra.

E l õre utalás:

A szállítás díja: bruttó 700,- Ft az ország egész területén mennyiségtöl függetlenül.

A végösszeget bankszámlánkra át kell utalni, és amint megjelenik nálunk az

utalás, a Sprinter futárával küldjük a termékeket. (Internetbankon minden reggel

ellenõrizzük.) Az átutalás általában másnapra érkezik meg hozzánk, a megérkezéshez

képest 1-3 munkanap a kiszállítás.

Otthonában vagy munkahelyén is átveheti a csomagot.

A vásárlás végösszegét (tehát nem csak a szállítás költségét) közvetlenül a rendelés

után is utalhatja az ott látható számlaszámunkra. ( Optimum Partners Kft.

CIB: 10702404-66762597-51100005 ) . Mindig érkezik Önnek egy automatikus e-mail,

illetve küldünk manuálisan is egyet, amiben minden információt megtalál (utóbbi nem

azonnal megy) .

Átutaláskor a megjegyzés rovatba beírt rendelésszám segít, de nem kötelezõ.

Amennyiben nem a regisztrált névrõl utal, akkor a közleménybe vagy rendelésszámot,

vagy a regisztrált nevet kérjük feltüntetni (minden további adat segít).

Lehetöség van közvetlen banki befizetésre is, de vegye figyelembe, hogy ehhez el kell

mennie egy CIB fiókba.

Fontos! Rózsaszín postai csekken ne küldjön pénzt!!! Ezt nem tudjuk nyomon

követni, illetve a posta kezelési költséget számít fel (kb.300,-Ft). Semmiféle

garanciát nem vállalunk a rózsaszín csekkes befizetések után!

Elönye: alacsony szállítási költség. A Sprinter-tõl kapott e-mail segítségével,akár 1

kattintással is tud másik napot kijelölni a kiszállításra.

Utánvét:

díja: bruttó 980,- Ft Az ország egész területén mennyiségtõl függetlenül.

A legkényelmesebb és leggyorsabb kiszállítási mód. Futárszolgálat segítségével

érkezik Önhöz a csomag. Szállítási idö általában a rendeléstöl számított 2 nap, ha

nincs raktáron a kért termék akkor maximum 5 nap. A 12 óráig beérkezett rendeléseket

igyekszünk még aznap feladni, így másnapra is odaérhet. Statisztikánk szerint, a 16

óráig beérkezett rendelések 97,2%-át másnapra kézbesíti a futár.

Otthonában vagy munkahelyén is átveheti a csomagot és a futárnál tudja

kiegyenlíteni a számlát.

Amennyiben nem találja a futár, a regisztrációnál megadott telefonszámon egyeztet

Önnel, így biztosan otthon találja a csomag, A futár általában déleõtt próbálja

kézbesíteni a csomagot, ezért ha ilyenkor a munkahelyén van, akkor érdemes oda

kérni a kiszállítást.

A Sprinter futárai 3 alkalommal próbálják meg kézbesíteni a csomagot. Miután átadtuk

a futárnak csomagot a Sprinter küld Önnek egy e-mailt a csomag adataival,

elérhetõséggel, illetve az e-mail-ben található linken keresztül egyeztethet az átvétel

idõpontjáról.

Elönye: Legkényelmesebb, legbiztonságosabb és leggyorsabb.

• Ha a webáruház a szerzõdésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a

szerzõdésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt

szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles errõl a megrendelõt tájékoztatni. A

webáruház nem köt szerzõdést kiskorúakkal. A megrendelõ a kereskedelmi feltételek

elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

• Felhasználó itt leellenõrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a

mennyiségekre, melyeket javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a

végösszeget.

• Ha elkészült a termékek kiválasztásával, akkor egyszerûen kattintson a "Pénztár" gombra.

Ezt követõen válassza ki az Önnek megfelelõ szállítási módot (személyes átvétel vagy

futárszolgálat által). Rendelés elõtt kérjük, olvassa el figyelmesen az "Általános

Internet-kereskedelmi Üzleti Feltételeinket" is, melyet a megrendelés elküldésével

elfogad.

• Megrendelés elküldése és beérkezte után e-mailben igazoljuk vissza megrendelést és

tájékoztatjuk az áru várható megérkezési dátumáról.

• Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétõl számított, a

szolgáltatás jellegétõl függõ elvárható határidõn belül, de legkésõbb 48 órán belül

Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerzõdéses

kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendõ

a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára

hozzáférhetõvé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelõsségét, ha a

visszaigazolás azért nem érkezik meg idõben, mert Felhasználó rossz e-mail címet

adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem

tud üzenetet fogadni.

• A megrendelés elküldése elõtt Felhasználó még egyszer ellenõrizheti a megadott adatokat

(adatbeviteli hibák ellenõrzése), illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.

• Értékhatárhoz kötött ajándékok esetében az egy felhasználó által 24 órán belül leadott

rendelések esetén 1 db ajándék igényelhetõ. Amennyiben ugyanazon felhasználó több

ajándékot igényel, akkor fenntartjuk a jogot, hogy saját hatáskörben eldöntsük melyiket

tesszük a rendeléséhez. A gyakorlatunk az, hogy a legértékesebbet. Utólagosan az

ajándék nem igényelhetõ. Kizárólag webes rendelés esetén, a megrendeléssel

egyidõben.

• Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál,

fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása

után azonnal tájékoztatjuk a vevõt az új adatokról. A vevõ ezt követõen még egyszer

megerõsítheti a megrendelést, vagy lehetõség van arra, hogy bármely fél elálljon a

szerzõdéstõl.

• Felhasználó köteles a csomagot kézbesítéskor a futár elõtt megvizsgálni, és termékeken

észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzõkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a

csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzõkönyv nélküli reklamációt Szolgáltató

nem fogad el!

• A megrendelések feldolgozása és teljesítés

• A megrendelések feldolgozása 24 órán belül történik.

• Általános teljesítési határidõ, a visszaigazolástól számított maximum 5 munkanapon belül.

Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés idõpontjában nem állapodtak meg,

Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott idõpontban vagy idõn belül,

felszólítás hiányában legkésõbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való

megérkezésétõl számított harminc napon belül köteles a szerzõdés szerinti teljesítésre.

• Ha Szolgáltató a szerzõdésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a

szerzõdésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles errõl Felhasználót

haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul,

de legkésõbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése

Szolgáltatót nem mentesíti szerzõdésszegése egyéb következményei alól.

• Ha Szolgáltató a szerzõdésben meghatározott módon helyettesítõ termékkel teljesített, a 6.

pont szerinti elállási jog gyakorlása folytán a termék visszaszolgáltatásával

kapcsolatban felmerült költségek Szolgáltatót terhelik. A költségek viselésérõl, valamint

a megfelelõen helyettesítõ termékkel, illetve szolgáltatással történõ teljesítésrõl

Szolgáltató egyértelmûen és pontosan köteles Felhasználót tájékoztatni.

• Szolgáltató nem vállal felelõsséget az esetleges technikai ismertetõk a beszállító, vagy

rajta kívül álló okok miatt történõ elõzetes bejelentés nélküli változása miatt. Szolgáltató

fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy

teljes egészben. Részben történõ teljesítés kizárólag Felhasználóval történõ

egyeztetést követõen kerülhet sor!

• Elállás joga

• A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet

szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított

8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a

megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Felhasználó három hónap

elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

• Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználót a termék visszajuttatásának költségén

kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű

használatból adódó anyagi kár megtérítését.

• Nem illeti meg az elállási jog Felhasználót olyan termék esetén, mely Felhasználó

személyéhez kötött, Felhasználó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak

elő, így különösen az (utántöltött) patronok, tonerek.

• Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabály értelmében

haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a

Felhasználó részére.

• Amennyiben Felhasználó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti

Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban

történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon

történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés

esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el Szolgáltató. A

megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza

Felhasználó Szolgáltató részére.

• Felhasználónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a

nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Felhasználót terheli!

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Felhasználó által megadott

bankszámlaszámra visszatéríti Szolgáltató a termék vételárát.

• A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet hatályos

állapotban itt érhető el.

• Felhasználó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban

található elérhetőségeken.

• Tulajdonjogi kikötés

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem

elfogadott rendelések során a terméket az ”új „ tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az

újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

• Jótállás

Az „elérhetőségek” menüpontban található e-mail címen vagy telefonon jelezheti

szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy

megrendelésről. Minden esetben az e-mail a célravezetőbb, előnyei:

visszaellenőrizhető, ingyenes, esetleges vitás helyzetben bizonyítható erejű.

Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE

tekintheti meg.

Szavatosság

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm.

rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm.

rendeletben foglaltak az irányadók.

Jótállás csak tartós használati cikkekre, például nyomtató, számítógépre, tévére

vonatkozik. A vevőnek jogában áll reklamálni, ha hibás a termék. Ilyen esetben

haladéktalanul jelezze kifogását felénk a Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez e-mail címen.

Szavatosság időtartama 6 (hat) hónap. Szavatossági igény érvényesítésére 2 (két) év

áll a vevő rendelkezésére. Szavatossági igény estén a vevő kérheti a termék javítását,

cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő

hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt

áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a

kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.

Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE

tekintheti meg.

Egyszrűsített információk:

Klikkeljen a megtekinteni kívánt címre:

Általános és az utánygyártott kellékekre vonatkozó Garanciális feltételek:

Eredeti HP kellékekre vonatkozó garancia:

Az eredeti Epson kellékanyagokra vonatkozó garancia

Az eredeti Lexmark kellékanyagokra vonatkozó garancia:

Az eredeti OKI kellékanyagokra vonatkozó garancia:

Az eredeti Xerox kellékanyagokra vonatkozó garancia:

ÁRgarancia :

Pénzvisszafizetési garancia:

Általános Garanciális feltételek:

Kérjük a termékek leírását mindig figyelmesen olvassa el!

A nyomtató kellékek nem tartoznak a jogszabály szerint jótállási kötelezettség alá, de a

NyomtassOlcson.hu webáruház jótállást vállal rájuk (kivéve, ha az adott termék

leírásában felhívjuk a figyelmét arra, hogy az adott termék nem garanciális pl. sérülés

miatt leértékelt termék...) az alábbiak figyelembevételével:

Az esetleges kés őbbi vitás esetek elkerülése miatt kérjük e-mail-ben jelezze

garanciális igényét!

Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez

információ: 0670/222-62-05 (H-P 9-18 óráig hívható, ez időn kívül e-mailben vagyunk

elérhetők)

Nyitva tartási idő alatt személyesen itt .

Nem minősül garanciális problémának:

Az utángyártott tonerek, tintapatronok esetében előfordul, hogy a patron telítettségét

nem a valóságnak megfelelően mutatja a nyomtató szoftvere. Ez nem befolyásolja a

termék kapacitását.

A "100%-os megoldás mindig az eredeti kellék. Vásárlás előtt mindig mérlegelje, hogy

Ön hajlandó e kompromisszumokat kötni a kedvezőbb árért cserében.

Cseregarancia:

Téves vásárlásra való hivatkozással csak bontatlan az eredeti csomagolásában lévő

terméket áll módunkban kicserélni!

Amennyiben még nem használt utángyártott patront, nem rendelkezik ezirányú

tapasztalattal/információval, érdeklődjön email-ben , telefonon .

Pénzvisszafizetési garancia:

Amennyiben nincs megelégedve a kapott utángyártott termékkel, 15 munkanapon

napon belül hozza, vagy küldje vissza és visszafizetjük a termék árát. Ezen időn túl

kicseréljük vagy beszámítjuk 100%-os áron a következő vásárlásába a garancia ideje

alatt. Visszaküldés esetén kérjük, küldje el a számlát illetve egy bankszámlaszámot

ahova visszautalhatjuk az összeget, illetve ha más igénye van (csere vagy beszámítás)

kérjük mellékelje írásban. Amennyiben nyomtatási minőséget kifogásolja, kérjük

csatoljon egy kinyomtatott oldalt. Nyomtatási minőségre való hivatkozás esetén

legalább 60% töltöttséggel rendelkező kelléket tudunk elfogadni.

Fontos!

Kizárólag sértetlen csomagot vegyen át a futártól. Amennyiben sérült a csomagolás

tételesen ellenőrizze annak tartalmát és csak ezt követően vegye át a csomagot.

A termék dobozát minden esetben őrizze meg, erre egy esetleges reklamáció esetén

szükség lehet. A doboz nélkül a beazonosítás megnyújta a csere idejét.

Személyes átvételkor ellenőrizze, hogy minden a csomagban volt e, mert a pénztártól

való távozás után reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Garanciát adunk minden utángyártott termékre az átadástól számított 24 hónapig -

kivéve ha a termék leírásában eltérő idejű garanciát jelölünk meg.

Vásárlás el őtt kérjük mérlegeljen:

Mielőtt utángyártott kelléket használ, kérjük olvassa el a készülék garanciális

feltételeit. Az utángyártott kellék használata esetenként a készülék

garanciavesztésével járhat. Az ebből adódó károkért sem az utángyártott kellék

gyártója sem a NyomtassOlcson.hu webáruház (Optimum Partners Kft.) nem

tartozik felelősséggel.

A számla egyben jótállási jegyként is szolgál, kellékanyagokhoz külön jótállási jegyet

nem adunk. Minden hardver termék mellé a gyártó/nagykereskedõ által biztosított

termékinformációs anyagot / garanciajegyet szállítjuk.

A termékek csomagolását, számláját/nyugtáját minden esetben őrizze meg, mert

csak így tudja érvényesíteni a garanciát.

Cseregarancia:

Szoftvereknél csak az adathordozókra (CD, floppy lemez)

biztosítunk cseregaranciát, amennyiben azok nem olvashatók.

Ebben az esetben elégséges csak az adathordozót visszaküldeni.

Eredeti HP kellékekre vonatkozó garancia:

http://www.hp.hu/nyomtatok_kepfeldolgozas/kellekanyagok/garancialisproc.htm

A HP a kellékanyagok esetében a vásárlástól számított 12 hónapig vállal garanciát a

termékeire. A reklamációs kellékanyaggal a végfelhasználó a lentebb feltüntetett

bizonylatokkal érvényesítheti garanciális igényét az alábbi szervizeknél.

Amennyiben azt állapítják meg, hogy valóban rendeltetésszerű használat mellett történt

a kellékanyag meghibásodása, úgy a márkaszerviz csereigazolást ad és ennek

birtokában a NyomtassOlcson.hu webáruház cseredarabot ad Önnek.

A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló

számlával továbbá a termék eredeti csomagolásával (kivételt képez, ha a nyomtatóhoz

kapott kellék, melynek nincsen külön csomagolása).

Mivel a nyomtató beszállítására is szükség lehet a garanciát a hivatalos

márkaszerviznél tudja érvényesíteni.

(06 1) 382-1111

HP Márkaszerviz: http://www.hp.hu/vevoszolgalat/

vissza lap tetejére

Az eredeti Epson kellékanyagokra vonatkozó garancia

A folyamat a következő. Az Epson a kellékanyagok esetében a vásárlástól számított 6

hónapig vállal garanciát a termékeire. Vagyis a hivatalos márkaszerviz a készüléket

átveszi (a komplett készüléket nem csak a kellékanyagokat), és amennyiben azt

állapítják meg, hogy valóban rendeltetésszerű használat mellett történt a kellékanyag

meghibásodása, úgy a márkaszerviz azonnal biztosít új kellékanyagot!

A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló

számlával valamint a termék eredeti csomagolásával .

Mivel a nyomtató beszállítására is szükség lehet a garanciát a hivatalos

márkaszerviznél tudja érvényesíteni.

ASC Magyarország Irodagépjavító Kft.

1107. Bp. Fogadó utca 4.

Tel.: 06-1-886-49-31

www.asc.co.hu

vissza lap tetejére

Az eredeti Lexmark kellékanyagokra vonatkozó garancia:

A Lexmark a kellékanyagok esetében a vásárlástól számított 3 hónapig vállal garanciát

a termékeire. A reklamációs kellékanyaggal a végfelhasználó a lentebb feltüntetett

bizonylatokkal érvényesítheti garanciális igényét az alábbi szerviznél.

Amennyiben azt állapítják meg, hogy valóban rendeltetésszerű használat mellett történt

a kellékanyag meghibásodása, úgy a márkaszerviz azonnal biztosít új

kellékanyagot!

A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló

számlával továbbá a termék eredeti csomagolásával.

Mivel a nyomtató beszállítására is szükség lehet a garanciát a hivatalos

márkaszerviznél tudja érvényesíteni.

Profi Szerviz Központ

1044 Bp. Külső Váci út 123

Tel.: 06-1-814-80-80

www.profiszerviz.hu

Lexmark ügyfélszolgálat:

A felhasználói hibabejelentések kezelésére a Lexmark Képvislet munkanapokon 8-18

óráig online ( lexmark Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez ) és telefonos (1-288-0097) helpdesk

szolgáltatást üzemeltet. Munkatársaink igyekeznek a felmerült hibákat a felhasználóval

közösen ily módon elhárítani, illetve amennyiben erre nincs lehetőség, tájékoztatást

adnak a felhasználó számára legközelebbi szervizpontokról.

vissza lap tetejére

Az eredeti OKI kellékanyagokra vonatkozó garancia:

Az OKI a kellékanyagokra a vásárlástól számított 3 hónapig vállal garanciát a

termékeire. A reklamációs kellékanyaggal a végfelhasználó a lentebb feltüntetett

bizonylatokkal érvényesítheti garanciális igényét az alábbi szerviznél.

Amennyiben azt állapítják meg, hogy valóban rendeltetésszerű használat mellett történt

a kellékanyag meghibásodása, úgy a márkaszerviz azonnal biztosít új

kellékanyagot!

A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló

számlával továbbá a termék eredeti csomagolásával (kivételt képez, ha a nyomtatóhoz

kapott kellék, melynek nincsen külön csomagolása).

Mivel a nyomtató beszállítására is szükség lehet a garanciát a hivatalos

márkaszerviznél tudja érvényesíteni.

Profi Szerviz Központ

1044 Bp. Külső Váci út 123

Tel.: 06-1-814-80-80

www.profiszerviz.hu

vissza lap tetejére

Az eredeti Xerox kellékanyagokra vonatkozó garancia:

A Xerox a kellékanyagok esetében a vásárlástól számított 6 hónapig vállal garanciát a

termékeire. A reklamációs kellékanyaggal a végfelhasználó a lentebb feltüntetett

bizonylatokkal érvényesítheti garanciális igényét az alábbi szerviznél.

Amennyiben azt állapítják meg, hogy valóban rendeltetésszerű használat mellett történt

a kellékanyag meghibásodása, úgy a márkaszerviz azonnal biztosít új

kellékanyagot!

A jótállás érvényesítéséhez a végfelhasználónak rendelkeznie kell a vásárlást igazoló

számlával továbbá a termék eredeti csomagolásával.

Mivel a nyomtató beszállítására is szükség lehet a garanciát a hivatalos

márkaszerviznél tudja érvényesíteni.

Központi Szerviz

1044 Budapest, Ezred u. 16.

(Külső-Váci út 123. Europe Center)

www.profiszerviz.hu

Xerox ügyfeleinek fenntartott szervizvonal:

+36 (1) 814 8560

Xerox ügyfeleinek fenntartott e-mail cím:

Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez

vissza lap tetejére

ÁRgarancia:

Garantáljuk, hogy webes megrendelés esetén a rendeléskor érvényes áron

számlázzuk ki az adott termékeket, még ha időközben esetlegesen áremelés is történt.

• Vegyes Rendelkezések

• Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek

jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes

magatartást saját maga követte volna el.

• Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné

válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét

nem érinti.

• Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a

joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen

jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén

érvényes. Az, hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a

Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy

lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú

betartásához.

• Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a

Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári

nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Pesti Központi Kerületi

Bíróság, illetve a hatásköri szabályok figyelembe vételével a Fővárosi Bíróság

kizárólagos illetékességét.

• Panaszkezelés rendje

Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő

teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen

panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti

e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a

vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal

kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati

példányát átadja a vásárlónak. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a

Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a

vásárlónak.

Az írásbeli panaszt az webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt

elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az

ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

• Adatkezelés

Az adatkezelési tájékoztatónk folyamatosan elérhető az alábbi oldalról:

http://www.nyomtassolcson.hu/tartalmak/adatkezelesi-szabalyzat

Budapest, 2013. január 13.

Szállítás és garancia

A www.NyomtassOlcson.hu üzemeltetője:

Optimum Partners Kft.

Székhely (a bolt/átvevőhely címe):

1092 Bp. Bakáts tér 8. fsz. 4. (utcafront, kék ajtó

adószám: 23273245-2-43

cégjegyzék szám: 13-09-145531

Szállítási lehetőségek ITT.